Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

Wer wir sind

Akravo ist eine Agentur für KI-Sichtbarkeitsoptimierung, gegründet von Fabian van Til. Wir helfen Unternehmen, von KI-Plattformen wie ChatGPT, Gemini und Perplexity empfohlen zu werden. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir damit umgehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten über die folgenden Kanäle:

• Kontaktformulare: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Firmenname und Ihre Nachricht an uns.
• Cal.com-Buchungen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Termindetails, wenn Sie ein Erstgespräch buchen.
• Stripe-Zahlungen: Rechnungsdaten, Zahlungsmethode und Transaktionsverlauf. Stripe verarbeitet Zahlungen in unserem Auftrag. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
• Supabase-Analysen: Seitenaufrufe, Verweisquellen und Sitzungsdaten, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
• Automatische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten. Vercel, unser Hosting-Anbieter, erhebt diese Daten im Rahmen des Standard-Webhostings.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, unsere Dienstleistungen zu planen und zu erbringen, Zahlungen zu verarbeiten, unsere Website zu verbessern und Ihnen relevante Updates zu unseren Dienstleistungen zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Cookies

Unsere Website verwendet eine kleine Anzahl von Cookies. Wesentliche Cookies sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert (Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen). Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung der Website über Supabase zu verstehen. Sie können nicht-wesentliche Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Die Website funktioniert auch ohne sie, einige Funktionen können jedoch eingeschränkt sein.

Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter-Dienste für unseren Betrieb. Jeder hat eine eigene Datenschutzerklärung:

• Cal.com übernimmt die Terminplanung. Wenn Sie einen Anruf buchen, verarbeitet Cal.com Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Zeitslot.
• Stripe verarbeitet alle Zahlungen. Stripe ist PCI-DSS-konform und geht sicher mit Ihren Zahlungsinformationen um.
• Supabase stellt unsere Analyse- und Datenbankinfrastruktur bereit. Analysedaten werden in der EU gespeichert.
• Vercel hostet unsere Website. Vercel verarbeitet Serverprotokolle einschließlich IP-Adressen und Anfragedaten.

DSGVO-Konformität

Akravo bedient Kunden in der Europäischen Union und hält die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind: Einwilligung (für Marketingkommunikation), Vertragserfüllung (für Leistungserbringung und Zahlungen) und berechtigtes Interesse (für Analysen und Website-Verbesserung). Wenn Sie sich in der EU befinden, haben Sie die nachfolgend aufgeführten Rechte.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO und anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung: uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn kein berechtigter Grund für die weitere Verarbeitung besteht.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Einschränkung: uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
• Widerspruch: der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktmarketing widersprechen.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist. Kontaktformular-Eingaben werden bis zu 12 Monate nach der letzten Interaktion aufbewahrt. Zahlungsunterlagen werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen. Analysedaten werden nach 26 Monaten anonymisiert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), sichere Hosting-Infrastruktur und Zugriffskontrollen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Version auf dieser Seite mit einem neuen Datum. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@akravo.com. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen.