Etude de cas

Comment une marque de soins premium est passee d'invisible a 34 citations IA en 90 jours

Une marque europeenne de soins DTC avait de bons classements Google mais zero presence dans les reponses IA. Nous avons change cela en un trimestre.

0 citations
Citations IA obtenues
+0%
Augmentation du trafic IA
3.2x
Taux de conversion vs. Google organique

Le probleme

La marque etait bien positionnee sur Google pour la plupart de ses mots-cles cibles. Mais quand les clients potentiels demandaient a ChatGPT, Perplexity ou Gemini des recommandations de soins, la marque n'apparaissait nulle part. Des concurrents avec des produits moins bons etaient constamment mentionnes parce qu'ils avaient les bons signaux de citation. Le responsable digital de la marque estimait qu'ils perdaient 15-20% de clients potentiels qui commencent desormais leurs recherches dans les outils IA plutot que sur Google.

ChatGPT

Quelles sont les meilleures marques europeennes de soins de luxe anti-age ?

Parmi les marques europeennes de soins de luxe anti-age reputees, on trouve La Prairie, Augustinus Bader, Dr. Barbara Sturm, Sisley Paris et Skinceuticals...

Marque non mentionnee dans aucune reponse IA

Ce que nous avons fait

Jour 1-30

Recherche de prompts

Nous avons cartographie 847 prompts que les clients potentiels tapent reellement dans les outils IA pour chercher des produits comme les leurs. Pas des suppositions. Nous avons teste chaque prompt sur les quatre plateformes et note quels concurrents apparaissaient, a quelle frequence et dans quel contexte.

847 prompts cartographies
Jour 30-60

Construction de citations

Nous avons construit des citations sur 12 sources a haute autorite que les plateformes IA utilisent. Cela incluait la mention de la marque dans des bases de donnees d'ingredients, des ressources comparatives de soins et des roundups d'experts que les LLM referent systematiquement.

12 citations haute autorite construites
Jour 60-90

Suivi et croissance

Nous avons suivi les changements de citations quotidiennement sur les quatre plateformes, detecte deux problemes d'hallucination tot et ajuste la strategie en fonction des sources de citation qui generaient reellement des recommandations.

34 citations totales obtenues

Les resultats

0
Citations IA obtenues
0
Prompts cartographies
0
Plateformes IA couvertes
+0%
Augmentation du trafic IA
3.2x
Taux de conversion vs. Google organique

Citations par plateforme

ChatGPT14
Perplexity9
Gemini7
Claude4

Nous avions passe deux ans a construire notre presence Google. Akravo a fait quelque chose de similaire pour l'IA en trois mois. Le trafic des renvois IA convertit mieux parce que ces utilisateurs font deja confiance a la recommandation.

Responsable Digital, Marque de Soins Premium

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